Datenschutzbestimmungen

Wir bei BZEN verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.
Dieser Hinweis beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, wie wir diese Daten verwenden und wie wir Ihre personenbezogenen Daten sicher aufbewahren.

Diese Richtlinie gilt für die personenbezogenen Daten, die wir über Sie als natürliche Person verarbeiten. Diese Richtlinie gilt nicht, wenn wir anonyme oder geschäftliche Daten verarbeiten.

BZEN hält sich an die EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) sowie an andere nationale Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten.

Der Administrator der gesammelten persönlichen Daten ist BZEN SRL mit Sitz in Sprimont, Belgien. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung).

Sicherheit der Daten

BZEN verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir werden Ihre persönlichen Daten vertraulich behandeln. Um eine Manipulation oder einen Verlust bzw. Missbrauch Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verhindern, verbessern wir ständig unsere Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich der Integration neuer verfügbarer Technologien.

Übertragung von Daten

Unsere Website ist vollständig mit der GDPR-Verordnung konform. Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weitergeben.

Tools zur Datenanalyse

Wir verwenden verschiedene Analysetools, um die kontinuierliche Optimierung unserer Website zu gewährleisten. So können wir zum Beispiel die Nutzung unserer Website durch die Besucher messen. Dies ermöglicht uns, die Interessen unserer Besucher besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Registrierung auf unserer Website

Um in unserem E-Shop Fahrräder oder Zubehör kaufen zu können, müssen Sie sich mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und eventuell Ihren Unternehmensdaten registrieren. Im Falle eines Kaufs werden die erforderlichen Daten an den mit der Lieferung der Ware beauftragten Versandpartner weitergegeben. Gleiches gilt für das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Lieferung der Ware oder zur Abwicklung der Transaktion und für keine anderen Zwecke verwenden.

Kommerzielle Informationen – Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Zusendung von Werbe- und Marketinginformationen per E-Mail zustimmen. Mit dem Newsletter informieren wir Sie über unsere neuesten Angebote (z.B. Neuigkeiten, Aktionen, etc.).

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Die personenbezogenen Daten, die wir über unsere E-Mail-Abonnementsysteme verarbeiten, umfassen:

Identifikationsdaten: E-Mail-Adresse,
Daten zu Ihren Interessen und Bedürfnissen: Produktpräferenzen, Häufigkeit des E-Mail-Empfangs, Sprache,
Abonnementverhalten: Zeitpunkt der Registrierung und Lieferung, Öffnen von E-Mails, Klicken auf Links in E-Mails, Nutzung von Lieblingsgeräten und E-Mail-Clients,
Verwaltung der Beziehung zu unseren Abonnenten: Wir bitten Sie möglicherweise um Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen und verwenden dieses, um unser Angebot zu verbessern.

2. Wofür verwenden wir Ihre persönlichen Daten?
Wir nutzen Ihre persönlichen Daten nur, um:

Wir senden Ihnen unseren E-Mail-Newsletter mit unserem kommerziellen Angebot zu.
Wir unterstützen Sie bei der Abonnementverwaltung im Falle von Problemen.
Sammeln Sie Statistiken über kollektives und individuelles Verhalten, um unser Abonnementsystem zu verbessern (z. B. Öffnungsraten und Klickraten einer E-Mail-Kampagne).
Wir bitten Sie um Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen, um unser Angebot zu verbessern.

3. Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?

Personenbezogene Daten werden gespeichert, solange Sie unseren E-Mail-Newsletter abonniert haben. Wenn Sie sich vom Abonnementdienst abmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse anonymisiert. Daten über Interessen und Bedürfnisse werden hingegen zu statistischen Zwecken gespeichert.

4. Was sind Ihre Rechte?

Sie haben das Recht auf Auskunft und Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten. Sie haben außerdem das Recht, Ihre Daten zu berichtigen, zu ergänzen und zu löschen.

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Sie können den Newsletter abbestellen, indem Sie auf den Link in dem Newsletter klicken, den Sie erhalten haben.
Sie können dies auch per E-Mail an support@bzenbikes.com tun.

Wenn Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten wünschen, diese berichtigen oder ergänzen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@bzenbikes.com.

Datenschutz – Probefahrt

Die von den Testfahrern zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um den Kauf von BZEN-Fahrrädern zu organisieren und durchzuführen sowie um Informationen über die Erfahrungen der Testfahrer mit BZEN-Fahrrädern zu erhalten.
Die Angabe der persönlichen Daten ist freiwillig, aber für die Durchführung des Kaufs notwendig.
Die Testfahrer, die personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, haben das Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf: a) Berichtigung der Daten, b) Löschung der Daten, c) Einschränkung der Datenverarbeitung, d) Datenübertragung, e) Erhebung von Einwänden, f) jederzeitigen Widerruf der Einwilligung.
BZEN erhebt von den teilnehmenden Testfahrern folgende Daten: a) Vor- und Nachname, b) E-Mail-Adresse, c) Telefonnummer.
BZEN erhebt vom Kunden außerdem folgende Daten: a) Lieferadresse.
Testfahrer und Kunden haben das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.
BZEN erklärt, dass die Daten von Testfahrern und Kunden nicht automatisiert verarbeitet werden und kein Profiling stattfindet.
Die Daten von Testfahrern und Kunden werden nicht an externe Stellen weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Die Daten der Testfahrer und Kunden werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erreichung der oben genannten Ziele erforderlich ist.
BZEN wendet technische und organisatorische Maßnahmen an, die darauf abzielen, den Bedrohungen und den Kategorien von Daten, die unter den Schutz der anvertrauten personenbezogenen Daten fallen, angemessen Rechnung zu tragen. BZEN hat geeignete Maßnahmen ergriffen, um den Grad der Sicherheit zu gewährleisten, der dem Risiko entspricht, wobei der Stand der technischen Kenntnisse, die Implementierungskosten und die Art, der Umfang, der Zweck und der Kontext der Verarbeitung sowie das Risiko der Verletzung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen bei unterschiedlicher Wahrscheinlichkeit und Schwere der Bedrohung berücksichtigt werden. Insbesondere berücksichtigt der Betreiber die Risiken im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Daten aus:
1) zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung,
2) Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung von Daten,
3) unbefugtem Zugriff auf personenbezogenen Daten gesendet, gespeichert oder anderweitig verarbeitet.
BZEN übernimmt keine Verantwortung für die vom Ambassadeur oder dem akkreditierten Partner erhobenen Daten.

Plugins

Soziale Medien: Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin,…
Unsere Webseiten enthalten Social Plugins sozialer Netzwerke. Es ist möglich, dass über diese Plugins auch personenbezogene Daten über die Besucher der Webseite erfasst, an den jeweiligen Dienst übertragen und mit dem jeweiligen Dienst des Besuchers verknüpft werden. Nach dem Klicken auf ein Social Plugin erhält der jeweilige Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Onlineangebotes aufgerufen haben. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Profil mit dem Datenanbieter verknüpft wird, müssen Sie sich vor dem Klicken auf eines der Social Plugins aus Ihrem Benutzerkonto ausloggen. Bitte beachten Sie, dass BZEN keinen Einfluss darauf hat, ob und in welchem Umfang die jeweiligen Anbieter personenbezogene Daten erfassen.

YOUTUBE
Auf unserer Website nutzen wir den Anbieter YouTube, um Videos und anderes Material einzubinden.

Hyperlinks

Unsere Website enthält Hyperlinks zu Websites anderer Anbieter. Wenn Sie auf diese Hyperlinks klicken, werden Sie direkt zur Website des anderen Anbieters weitergeleitet. Bitte informieren Sie sich über den Datenschutz und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten direkt auf der Website dieser Unternehmen.

Sollten Sie Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, oder weitere Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und speichern, können Sie sich gerne an uns wenden unter support@bzenbikes.com.