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- Was ist der Unterschied zwischen Hinterradnaben- und Mittelmotor?
- Kann ich mit meinem BZEN auch ohne Unterstützung oder mit leerem Akku fahren?
- Hat das Wetter einen Einfluss auf den Akku?
- Wie hoch ist die Lebensdauer des Akkus?
- Muss ich den Akku vor meiner ersten Fahrt aufladen?
- Wie lade ich den Akku auf und wie oft sollte ich es tun?
- Bis zu welcher Geschwindigkeit unterstützt der Motor?
- Kann der Akku repariert oder ausgetauscht werden?
- Kann der Akku zum Laden herausgenommen werden?
- Wie hoch ist die Akkukapazität und welche Reichweite kann ich damit erwarten?
- Ist das Fahrrad mit einer Schiebehilfe ausgestattet?
- Wie viele Unterstützungsstufen des Motors gibt es?
- Wie unterstützt der Motor und was ist ein Drehmomentsensor?
- Was ist ein Drehmomentsensor? Was ist ein Geschwindigkeitssensor? Wo ist der Unterschied?