nl 
en 
de Batterie et système électronique
Contactez-nous
Vous pouvez nous joindre via
+32 (0) 471 364 831
+32 (0) 471 364 831Centre de service
Besoin d’aide avec votre e-bike ?
Trouvez ici le partenaire service BZEN le plus proche
Centre d’aide
Vous avez des questions sur les vélos électriques BZEN, la garantie, la batterie, le moteur ou autre chose ?
Explorez les sujets ci-dessous pour trouver les réponses dont vous avez besoin.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Notre équipe support est là pour vous aider – contactez-nous !
- Quelle est la différence entre un moteur arrière et un moteur central?
- Puis-je rouler avec mon BZEN même sans support ou lorsque la batterie est vide?
- Le climat affecte-t-il la batterie?
- Quelle est la durée de vie de la batterie?
- Dois-je charger la batterie avant de faire ma première sortie?
- Comment puis-je charger la batterie et à quelle fréquence dois-je le faire?
- Le vélo est-il équipé d’une assistance à la marche ?
- Jusqu’à quelle vitesse le moteur assiste-t-il ?
- La batterie peut-elle être réparée ou remplacée ?
- La batterie est elle amovible pour être rechargée ?
- Quelle est la capacité de la batterie et quelle autonomie puis-je espérer ?
- Combien de niveaux d’assistance y a-t-il ?
- Comment le moteur assiste-t-il et qu’est-ce qu’un capteur de couple ?
- Quelle est la différence entre un capteur de couple et un capteur de vitesse?